Hoạt động năm 2025 của Agribank có bước chuyển biến rất tích cực, đột phá vượt bậc so với các năm trước và so với các NHTM Nhà nước, đạt cao nhất sau 05 năm triển khai Phương án cơ cấu lại gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2021-2025. Thành tựu nổi bật đó là kết quả từ chủ trương, quyết sách đúng đắn, chỉ đạo điều hành toàn diện, thống nhất, kịp thời của Đảng ủy, Hội đồng thành viên, Ban Điều hành cùng sự đoàn kết, nỗ lực vượt khó của các đơn vị trong toàn hệ thống, với tư duy đổi mới, hành động quyết liệt, kiên định theo mục tiêu chung, tập trung cao độ, thống nhất trong toàn hệ thống nhằm hoàn thành khối lượng công việc lớn, tập trung chỉ đạo các đơn vị, chi nhánh thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh trọng yếu năm 2025 cao hơn mức NHNN giao với 10 giải pháp quản trị điều hành nổi bật:
Ngay từ đầu năm, Hội đồng thành viên ban hành Nghị quyết 01 với các nhiệm vụ, giải pháp mang tính định hướng nền tảng cho hoạt động kinh doanh của Agribank và Nghị quyết số 33 kịp thời điều chỉnh mục tiêu phù hợp với định hướng tăng trưởng GDP năm 2025 từ 8% trở lên của Đảng, Quốc hội, Chính phủ và điều hành chính sách tiền tệ, tín dụng của NHNN. Trên cơ sở đó, Tổng Giám đốc đã ban hành các văn bản triển khai các Nghị quyết cùng nhiều văn bản chỉ đạo hoạt động kinh doanh từ sớm và xuyên suốt trong năm theo diễn biến thị trường và tình hình kinh doanh. Công tác tổ chức thực hiện được triển khai trên tinh thần khẩn trương, nghiêm túc, quyết liệt, bài bản, ưu tiên dành nguồn lực đối với lĩnh vực trọng yếu như công tác tín dụng, huy động vốn, phát triển khách hàng, chuyển đổi số, xử lý nợ xấu, thu nợ XLRR, kiểm tra giám sát, pháp chế...
Bám sát chỉ đạo của NHNN và diễn biến thị trường, kiểm soát hiệu quả lãi suất đầu vào, tạo điều kiện để giảm lãi suất cho vay theo chỉ đạo của Chính phủ, NHNN. Năm 2025, Agribank thực hiện 11 lần điều chỉnh lãi suất huy động VND và ngoại tệ; Triển khai mở rộng phạm vi, đối tượng áp dụng FTP theo yêu cầu điều hành thực tế; Agribank đã phát hành thành công 71.000 chứng chỉ tiền gửi và 27.470 tỷ đồng trái phiếu để bổ sung vốn trong năm 2025.
Ban hành sớm và đồng bộ các giải pháp tạo điều kiện thuận lợi cho các chi nhánh tăng trưởng tín dụng gắn với kiểm soát chặt chẽ các lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro. Cải tiến quy trình, đơn giản hóa hồ sơ, thủ tục cấp tín dụng, tuân thủ các quy định của pháp luật, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận vốn vay. Chủ động tổ chức, tham gia có hiệu quả các chương trình kết nối ngân hàng - doanh nghiệp; triển khai các giải pháp thiết thực hỗ trợ khách hàng tháo gỡ khó khăn, khắc phục thiệt hại do thiên tai, bão lũ, khôi phục và phát triển sản xuất kinh doanh.
Tổ chức thực hiện nghiêm túc với nhiều biện pháp linh hoạt, gắn kết quả tài chính, công tác thi đua, cán bộ với kết quả thực hiện. Đồng thời, HĐTV, Tổng Giám đốc ban hành nhiều cơ chế, chính sách khuyến khích, tạo động lực mạnh mẽ cho các chi nhánh đẩy nhanh công tác xử lý, thu hồi nợ như chính sách miễn, giảm lãi, phí đặc thù năm 2025; phương án tài chính, tiền lương đặc thù; cơ chế thưởng kết quả thu hồi nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro năm 2025.
Triển khai các giải pháp có tính sáng tạo, đặc thù như thành lập Tổ chuyên trách xử lý khắc phục tồn tại, xử lý nợ có vấn đề để nâng cao chất lượng hoạt động tại một số chi nhánh; phát huy vai trò của chi nhánh đầu mối xử lý nợ, bổ sung 02 chi nhánh đầu mối xử lý nợ trong năm 2025 nhằm tập trung nguồn lực trong công tác xử lý nợ, đặc biệt là các khoản nợ lớn, phức tạp.
Công tác chỉ đạo điều hành hoạt động kinh doanh được triển khai sớm, đồng bộ, linh hoạt, bám sát thực tiễn hoạt động kinh doanh
Điều hành cân đối vốn chủ động, linh hoạt; đẩy mạnh huy động vốn để đảm bảo thanh khoản, đáp ứng nhu cầu vốn cho tăng trưởng tín dụng
Triển khai các giải pháp tăng trưởng dư nợ có hiệu quả gắn với kiểm soát chất lượng tín dụng ngay từ đầu năm, điều tiết linh hoạt, phù hợp với tăng trưởng nguồn vốn, tập trung vào sản xuất kinh doanh, nông nghiệp nông thôn
Quyết liệt thực hiện các giải pháp xử lý, thu hồi nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro; kịp thời ban hành các cơ chế chính sách, các giải pháp hiệu quả trong công tác xử lý, thu hồi nợ xấu, nợ có vấn đề
Công tác kinh doanh sản phẩm dịch vụ năm 2025 được phát triển đa dạng, đổi mới toàn diện về chất lượng và số lượng; ứng dụng mạnh mẽ khoa học công nghệ; đổi mới sáng tạo. Hướng đến mục tiêu nâng cao sự hài lòng của khách hàng, Agribank đã kịp thời triển khai các dịch vụ tiện ích và giải pháp mới nhằm hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thích ứng với các thay đổi trong môi trường kinh doanh như: Giải pháp hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi thành doanh nghiệp thông qua gói giải pháp toàn diện gồm sản phẩm số, ưu đãi tài chính và thủ tục thuế; các sản phẩm thanh toán, kết nối dịch vụ công tiếp tục được phát triển, mở rộng như thanh toán trên cổng dịch vụ công qua mã QR, tích hợp thanh toán thu chi NSNN, BHXH, dịch vụ công, ERP doanh nghiệp qua tài khoản Plus…; Triển khai các điểm tư vấn dịch vụ hành chính công với 8 nhóm thủ tục (đăng ký/xóa đăng ký giao dịch bảo đảm; cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất; đăng ký doanh nghiệp; chuyển đổi hộ kinh doanh…) theo thỏa thuận hợp tác với Trung tâm dịch vụ hành chính công; Ra mắt mô hình thí điểm Kiosk thông minh và hệ thống xác thực cấp bản sao số tài liệu điện tử đặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công và các điểm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố Hà Nội). Tăng cường khai thác quan hệ hợp tác, kinh doanh ĐCTC trong và ngoài nước, hỗ trợ hoạt động thanh toán quốc tế, tài trợ thương mại...; Chủ động khai thác hiệu quả nguồn lực vốn và hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo từ các tổ chức quốc tế, thúc đẩy phát triển tài chính xanh.
Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, phát triển đa dạng các sản phẩm ngân hàng điện tử, mở rộng các nguồn thu, góp phần tăng kết quả tài chính
Tiếp tục triển khai có hiệu quả các giải pháp về tài chính, tiền lương tạo động lực cho các chi nhánh hoàn thành nhiệm vụ được giao; Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí, nâng cao năng lực tài chính, tạo dư địa để giảm lãi suất cho vay
Năm 2025, Agribank thực hiện tiết giảm tối đa các khoản chi phí để tạo nguồn lực giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp. Cùng với việc ban hành chương trình hành động thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; kế hoạch hành động thực hiện Chiến lược quốc gia về phòng, chống lãng phí, Agribank tăng cường kiểm tra, giám sát để nâng cao chất lượng công tác đầu tư nội ngành, mở rộng FTP nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả sinh lời của tài sản và tiết giảm chi phí lãi, tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Năm 2025, Agribank thực hiện tiết giảm tối đa các khoản chi phí để tạo nguồn lực giảm lãi suất cho vay, hỗ trợ người dân và doanh nghiệp. Cùng với việc ban hành chương trình hành động thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; kế hoạch hành động thực hiện Chiến lược quốc gia về phòng, chống lãng phí, Agribank tăng cường kiểm tra, giám sát để nâng cao chất lượng công tác đầu tư nội ngành, mở rộng FTP nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả sinh lời của tài sản và tiết giảm chi phí lãi, tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Tập trung triển khai các nhiệm vụ, giải pháp về cơ cấu lại toàn diện hoạt động, bám sát các mục tiêu, nhiệm vụ của Phương án cơ cấu lại Agribank gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2021-2025 theo phê duyệt của NHNN; kết quả năm 2025 tiếp tục đạt đột phá so với các năm trước và giai đoạn tái cơ cấu 2021-2025:
Công tác cơ cấu, sắp xếp mạng lưới tổ chức bộ máy Trụ sở chính và các chi nhánh được triển khai quyết liệt, bài bản, phù hợp với mục tiêu của Phương án cơ cấu lại và định hướng hoạt động kinh doanh của Agribank.
Việc triển khai được Agribank thực hiện đồng bộ, quyết liệt, tiếp tục sắp xếp, tinh gọn, nâng cao hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả của mô hình tổ chức bộ máy từ Trụ sở chính đến chi nhánh; Chủ động hướng dẫn các thủ tục pháp lý liên quan phù hợp với việc chuyển đổi chính quyền 2 cấp, không để gián đoạn, ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh; Đẩy mạnh truyền thông, tạo sự đồng thuận toàn hệ thống trong việc thực hiện tái cơ cấu mạng lưới, hoạt động kinh doanh...
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số trong các lĩnh vực hoạt động, các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
Chỉ đạo quyết liệt công tác chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ, đổi mới sáng tạo theo Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị và Kế hoạch số 77-KH/ĐU của Đảng ủy Agribank. Đẩy nhanh tiến độ Đề án chiến lược phát triển công nghệ thông tin giai đoạn 2022 - 2026, định hướng đến năm 2030. Đổi mới toàn bộ cơ chế, chính sách trong hoạt động đào tạo thông qua ban hành Đề án chiến lược đào tạo nguồn nhân lực đến năm 2030 và Quy định khung chương trình đào tạo phù hợp với hoạt động kinh doanh và xu hướng chuyển đổi số trong ngành ngân hàng.
Tăng cường công tác thể chế, kiểm tra giám sát, quản trị rủi ro
Công tác pháp chế được tăng cường trong toàn hệ thống, nhiều văn bản quan trọng đã được ban hành như: Sửa đổi, bổ sung Điều lệ tổ chức và hoạt động của Agribank; ban hành Quy định bảo lãnh ngân hàng; Văn bản hợp nhất Quy định mua, bán nợ... tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho hoạt động kinh doanh.
Công tác kiểm tra, giám sát nội bộ được tăng cường, nâng cao ý thức trách nhiệm, siết chặt kỷ cương, kỷ luật điều hành, đảm bảo tuân thủ các quy trình, thủ tục nội bộ.
Công tác quản lý rủi ro được chú trọng thực hiện: Đặc biệt trong năm 2025, Agribank công bố hoàn thành Basel II theo phương pháp tiêu chuẩn giúp hoàn thiện mô hình quản trị đảm bảo tuân thủ quy định, tiệm cận chuẩn mực ngân hàng hiện đại.
Tổ chức đánh giá tác động của Thông tư số 14/2025/TT-NHNN về tỷ lệ an toàn vốn để xây dựng kế hoạch, lộ trình để triển khai giai đoạn 2026-2030.