Đổi mới không chỉ bắt đầu từ những công nghệ lớn hay những dự án quy mô. Đó có thể là một thao tác được rút ngắn, một quy trình được số hóa, một cách phục vụ khách hàng thuận tiện hơn, một sáng kiến giúp tiết kiệm nguồn lực hay một giải pháp đưa dòng vốn đến đúng những mô hình sản xuất xanh. Khi những thay đổi ấy được khơi dậy từ mỗi cán bộ, người lao động và cộng hưởng trong toàn hệ thống, đổi mới sẽ trở thành động lực phát triển. Đó cũng là tinh thần xuyên suốt của Phong trào thi đua “Đổi mới sáng tạo, phát triển khoa học, công nghệ, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh” đang được Agribank triển khai giai đoạn 2026-2030.

Theo Kế hoạch số 511/KH-HĐTV-TCNS ngày 14/7/2026, Agribank triển khai Phong trào thi đua “Đổi mới sáng tạo, phát triển khoa học, công nghệ, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh” nhằm cụ thể hóa các chủ trương lớn của Đảng, Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, đặc biệt là tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Phong trào hướng tới tạo khí thế thi đua sôi nổi, khơi dậy tinh thần chủ động, sáng tạo và trách nhiệm của người lao động trong ứng dụng khoa học, công nghệ; thúc đẩy đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh vào hoạt động ngân hàng; phát huy tiềm năng, lợi thế của toàn hệ thống, lấy khách hàng làm trung tâm, nâng cao chất lượng hoạt động, năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững.

Tinh thần đó có sự tiếp nối rõ nét với định hướng điều hành Agribank năm 2026. Tại Hội nghị triển khai kế hoạch kinh doanh và các nhiệm vụ, giải pháp năm 2026, đồng chí Tô Huy Vũ - Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch Hội đồng thành viên Agribank nhấn mạnh phương châm: “Kế thừa để ổn định, đổi mới để bứt phá”. Theo đó, Agribank xác định trọng tâm tái định hình toàn diện từ chuyển đổi số, xây dựng nền tảng dữ liệu, đổi mới mô hình quản trị điều hành, nâng cao trải nghiệm khách hàng đến xây dựng hệ sinh thái tài chính toàn diện.Từ định hướng ấy, phong trào thi đua không chỉ đặt ra yêu cầu hoàn thành nhiệm vụ mà quan trọng hơn là thúc đẩy một cách nghĩ mới trong từng vị trí công việc.

Kế hoạch 511 xác định khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi “xanh - số” là động lực then chốt của tăng trưởng, là nền tảng nâng cao năng suất, năng lực cạnh tranh và hiệu quả quản trị; đồng thời yêu cầu các mục tiêu này phải được gắn trực tiếp với chương trình hành động, kế hoạch và nhiệm vụ trọng tâm của từng đơn vị.

Một thay đổi quan trọng trong cách tiếp cận
của Agribank là chuyển đổi số không còn được xem là câu chuyện riêng của hạ tầng hay một vài đơn vị công nghệ mà trở thành nhiệm vụ chung
của toàn hệ thống.

Thông điệp này từng được Tổng Giám đốc Agribank Phạm Toàn Vượng nhấn mạnh tại Hội nghị chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo tại Trụ sở chính năm 2025: “Đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà là nhiệm vụ bắt buộc để Agribank bứt phá và phát triển”. Lãnh đạo Agribank đồng thời yêu cầu các cấp thống nhất nhận thức và hành động, tập trung toàn lực cho chuyển đổi số, xác định đây là nhiệm vụ của toàn hệ thống chứ không phải riêng bất kỳ đơn vị nào.

Kế hoạch 511 tiếp tục mở rộng tinh thần ấy sang cả đổi mới sáng tạo và chuyển đổi xanh. Theo đó, toàn hệ thống thi đua rà soát, số hóa quy trình nội bộ, số hóa hồ sơ; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, AI; thúc đẩy sáng kiến, cải tiến kỹ thuật, đề tài nghiên cứu và những cách làm hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. Người lao động được khuyến khích đề xuất các giải pháp mới có khả năng nâng cao năng suất và chất lượng công việc. 

Đến tháng 8/2026, Agribank Plus phục vụ hơn 15 triệu khách hàng với gần 200 sản phẩm, dịch vụ, tiện ích; Agribank eBanking phục vụ hơn 73.000 khách hàng doanh nghiệp. Hệ thống cũng đã chuẩn hóa dữ liệu cho hơn 10,2 triệu khách hàng cá nhân và 143.693 khách hàng tổ chức.

Đáng chú ý, các Trạm Dịch vụ công số tích hợp AI, OCR, xác thực VNeID và dữ liệu số đã giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ từ khoảng 15 phút xuống còn 3-5 phút; đến cuối tháng 6/2026 đã có hơn 30.400 lượt người dân tiếp cận, sử dụng tại 6 địa phương.

Nếu chuyển đổi số giúp ngân hàng vận hành nhanh hơn, hiệu quả hơn thì chuyển đổi xanh đặt ra một yêu cầu dài hạn: hiệu quả hôm nay phải đồng thời tạo nền tảng bền vững cho ngày mai.

Kế hoạch 511 xác định rõ việc từng bước xanh hóa hoạt động ngân hàng, nâng cao nhận thức và trách nhiệm bảo vệ môi trường, chống biến đổi khí hậu; hướng dòng vốn tín dụng vào các dự án thân thiện với môi trường, thúc đẩy sản xuất, dịch vụ, tiêu dùng xanh, năng lượng sạch và năng lượng tái tạo.

Đây cũng là điểm chuyển đổi số và chuyển đổi xanh ngày càng gặp nhau trong hoạt động thực tế. Số hóa quy trình đồng nghĩa với giảm giấy tờ. Dữ liệu tốt hơn giúp quản trị nguồn lực hiệu quả hơn. Một giao dịch được thực hiện trực tuyến có thể giảm thời gian, chi phí cho cả khách hàng và ngân hàng. Những nền tảng số được đưa đến vùng sâu, vùng xa góp phần mở rộng khả năng tiếp cận tài chính mà không nhất thiết phải tăng tương ứng hạ tầng vật lý.

Ở chiều dòng vốn, Kế hoạch 511 yêu cầu các đơn vị tích cực triển khai chính sách tín dụng xanh; hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ, đầu tư vào chuyển đổi số, chuyển đổi xanh và đổi mới công nghệ; ưu tiên vốn cho các lĩnh vực xanh, nông nghiệp công nghệ cao, góp phần giảm phát thải, bảo vệ môi trường và sử dụng hiệu quả tài nguyên. Như vậy, “xanh” không chỉ nằm trong cách Agribank vận hành mà còn được lan tỏa qua chính cách ngân hàng phân bổ nguồn lực cho nền kinh tế.

Với người làm nghiệp vụ, đổi mới có thể bắt đầu bằng việc loại bỏ một thao tác chưa cần thiết. Với người trực tiếp phục vụ khách hàng, đó có thể là cách hướng dẫn dễ hiểu hơn cho người cao tuổi sử dụng dịch vụ số. Với cán bộ tín dụng, đó có thể là việc phát hiện và đồng hành cùng một phương án sản xuất xanh hiệu quả. Với người làm công nghệ, đó là một ứng dụng AI, công cụ phân tích dữ liệu hay giải pháp bảo vệ khách hàng tốt hơn.

Kế hoạch 511 dành sự quan tâm rõ rệt cho những sáng kiến phát sinh từ thực tiễn. Các đơn vị được yêu cầu kịp thời phát hiện, biểu dương, khen thưởng tập thể, cá nhân có thành tích nổi bật, trong đó chú trọng các tập thể nhỏ và người lao động trực tiếp có sáng kiến, giải pháp cụ thể, hiệu quả, có giá trị trong phong trào thi đua. Phong trào được triển khai từ năm 2026 đến năm 2030, chia thành hai giai đoạn; trong đó giai đoạn 2026-2027 sẽ được sơ kết, đánh giá, rút kinh nghiệm trước khi tiếp tục triển khai giai đoạn 2028-2030.

Từ một sáng kiến tại quầy giao dịch đến một nền tảng phục vụ hàng triệu khách hàng; từ một quy trình được số hóa đến một dòng vốn dành cho dự án xanh - những chuyển động lớn của Agribank có thể bắt đầu từ những thay đổi rất cụ thể trong công việc mỗi ngày.

Thước đo ý nghĩa nhất của phong trào thi đua vì thế không chỉ nằm ở bao nhiêu sáng kiến được công nhận hay bao nhiêu tập thể, cá nhân được khen thưởng. Giá trị bền vững hơn là hình thành trong toàn hệ thống tinh thần không bằng lòng với cách làm cũ khi vẫn còn cách làm tốt hơn.

Khi mỗi Agribanker chủ động thêm một bước, nghĩ thêm một cách, mạnh dạn đề xuất một giải pháp và biến sáng kiến thành hành động, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và chuyển đổi xanh sẽ không chỉ là những mục tiêu của một phong trào thi đua mà dần trở thành năng lực nội sinh của Agribank trên hành trình phát triển hiện đại, hiệu quả và bền vững trong kỷ nguyên mới.