Nền tảng tinh thần và cội nguồn sức mạnh nội sinh của Agribank
Trong hành trình gần bốn thập kỷ đồng hành cùng công cuộc đổi mới của đất nước, với sứ mệnh cao cả là “trụ đỡ” của nền kinh tế, Agribank đã kiên định mục tiêu phát triển đặc biệt, thấm nhuần sâu sắc quan điểm của Đảng và Nhà nước: lấy văn hóa làm gốc, con người làm trung tâm, khách hàng làm trọng tâm và hiệu quả làm thước đo. Cẩm nang Văn hóa Agribank đã đúc kết và khẳng định năm giá trị cốt lõi đã trở thành bản sắc, trở thành kim chỉ nam cho mọi hoạt động của mỗi cán bộ: Trung thực, Kỷ cương, Sáng tạo, Chất lượng, Hiệu quả. Đây không chỉ là kim chỉ nam trong hành xử nghề nghiệp, là bộ quy tắc ứng xử nơi công sở mà còn là nền tảng đạo đức để mỗi cán bộ, nhân viên, đoàn viên thanh niên tự giác rèn luyện, hoàn thiện bản thân và phụng sự nhân dân.
Với Agribank, văn hóa không hề tách rời nhiệm vụ chính trị, không chỉ dừng ở chuẩn mực hành vi mà được cụ thể hóa thành động lực phát triển, là chất keo gắn kết hàng vạn con người trong cùng một tầm nhìn xuyên suốt: phát triển bền vững, hướng tới khách hàng, kiên định vì nông nghiệp, nông dân và nông thôn.
Chính từ nền tảng vững chắc ấy, văn hóa Agribank đã ăn sâu, bám rễ, trở thành bản sắc riêng có của mỗi Agribanker, không ngừng được bồi đắp qua các thế hệ và định hình trong niềm tin tưởng, yêu mến của khách hàng và cộng đồng. Đó là tiền đề để Agribank trở thành một trong những doanh nghiệp tiêu biểu đạt chuẩn Văn hóa kinh doanh Việt Nam, khẳng định uy tín, thương hiệu và niềm tin vững chắc của hàng chục triệu khách hàng trên khắp mọi miền đất nước. Từ nụ cười thân thiện, tận tâm nơi quầy giao dịch, thể hiện sự chất lượng trong phục vụ, đến các chương trình an sinh xã hội quy mô lớn, tất cả đều toát lên tinh thần “Agribank nghĩa tình, thân thiện, tam nông”.
Đặc biệt, những hành động trung thực trả lại tài sản, tiền thừa cho khách hàng của cán bộ trẻ đã trở thành những câu chuyện đẹp lan tỏa trên khắp các phương tiện truyền thông, củng cố niềm tin và khẳng định uy tín cho đạo đức nghề nghiệp và văn hóa liêm chính mà Agribank vun đắp. Việc kiên định giữ vững kỷ cương trong hoạt động nghiệp vụ, đặc biệt trong một định chế tài chính lớn, chính là yếu tố sống còn tạo nên sự an toàn, tin cậy tuyệt đối, làm nên sức mạnh thương hiệu.